線上鮮花店預約系統的開發旨在提升用戶體驗、優化業務流程并增強市場競爭力。以下是該系統的主要功能介紹：

1. 鮮花選擇：用戶可以在系統上瀏覽各類鮮花產品，包括但不限于紅玫瑰、香檳玫瑰、百合等熱門花束，以及根據節日或特定場合推薦的特色花束。

2. 配送時間預約：用戶可以根據自己的需求，選擇期望的鮮花配送時間，系統支持靈活的配送時段選擇。

3. 配送地址填寫：用戶需填寫準確的配送地址，以便系統安排合適的配送路線和人員。

4. 個性化需求備注：用戶可以在預約時添加個性化需求，如賀卡內容、包裝風格等，以滿足用戶的特定需求。

1. 預約信息查看：系統提供用戶查看已預約服務的功能，方便用戶隨時了解自己的訂單狀態。

2. 預約取消與更改：若用戶需要取消或更改預約，系統提供便捷的操作界面，允許用戶進行相應操作。

3. 預約審核與反饋：系統對用戶的預約進行審核，確保信息的準確性和可行性，同時提供預約結果的即時反饋。

1. 鮮花種類與數量管理：系統實時更新鮮花的種類和數量信息，確保庫存數據的準確性。

2. 價格管理：系統支持對鮮花價格的設置和調整，以適應市場變化和競爭需求。

3. 庫存預警：當某種鮮花的庫存量低于預設閾值時，系統自動發出預警，提醒商家及時補貨。

1. 訂單確認：系統接收用戶預約后，自動生成訂單并確認訂單信息。

2. 支付管理：系統支持多種支付方式，如在線支付、預付款扣款等，確保支付過程的便捷性和安全性。

3. 發貨與配送：系統根據用戶的預約信息和庫存情況，安排發貨和配送流程，確保鮮花按時送達。

1. 用戶信息管理：系統收集并管理用戶的個人信息，包括姓名、聯系方式、地址等，以便為用戶提供更好的服務。

2. 用戶積分與優惠：系統根據用戶的購買記錄和活躍度，給予相應的積分和優惠，增強用戶的忠誠度和滿意度。

3. 用戶反饋與投訴：系統提供用戶反饋和投訴的入口，方便商家及時了解用戶需求和市場動態，優化服務質量和業務流程。