上門理發系統開發功能的詳細規劃需要涵蓋多個方面,以滿足不同用戶群體的需求。以下是對上門理發系統開發功能的詳細歸納:
一、用戶端功能注冊與登錄
支持手機號、郵箱或社交賬號快速注冊與登錄。
服務瀏覽與選擇
展示各類理發服務詳情,包括服務項目、價格、技師信息等。
支持按價格、技師評分、地理位置等條件篩選服務。
預約下單
用戶可選擇服務時間、地點、技師,并填寫具體需求(如發型風格、顏色偏好等)。
支持0元預約、全款預約和定尾預約等多種預約方式。
完成在線支付,支持多種支付方式(如微信支付、支付寶、信用卡等)。
訂單管理
查看歷史訂單,包括待接單、已接單、服務中和已完成等狀態。
支持取消訂單、重新預約、評價技師等功能。
個性化推薦
根據用戶的歷史服務記錄和偏好,推薦個性化的服務項目和技師。
評價與反饋
服務完成后,用戶可對技師及服務進行評價,提交反饋意見和評分。
優惠活動
查看和使用平臺提供的優惠券、折扣和積分,享受優惠服務。
隱私保護
嚴格保護用戶的個人信息和服務記錄,確保數據安全。
注冊與認證
理發師通過平臺注冊,提交個人信息、服務項目、技能認證、工作經驗等。
經過平臺審核和認證,確保服務質量和安全性。
接單管理
實時接收新訂單通知,查看訂單詳細信息(如服務類型、時間、地點和客戶要求等)。
支持接單、拒單、查看訂單狀態等操作。
日程安排
管理個人日程,查看每日、每周的工作安排,避免時間沖突。
根據已接訂單自動生成日程表,便于技師安排工作時間。
導航支持
集成地圖導航功能,幫助技師快速找到客戶地址,提高服務效率。
服務記錄
記錄每次服務的詳細情況,包括服務前后的照片、服務內容和客戶反饋等。
收入管理
查看和管理個人收入記錄,包括每次服務的報酬、平臺傭金和提現記錄等。
培訓支持
提供在線培訓和考核機制,幫助技師不斷提升技能和服務水平。
商家注冊與認證
商家通過平臺進行注冊和認證,提交營業執照、服務項目和價格等信息。
店鋪管理
管理店鋪信息,包括服務項目、價格、營業時間、店鋪位置等。
訂單管理
實時接收和管理客戶訂單,查看訂單詳情,進行派單和跟蹤。
監控訂單狀態,處理異常情況。
服務人員管理
管理技師的信息和工作安排,包括招募、審核、培訓、績效考核等。
服務項目管理
添加、編輯、下架服務項目,設置價格及優惠活動。
數據分析
統計服務數據,包括訂單量、用戶行為、技師表現等,為運營決策提供依據。
提供詳細的訂單和收入統計報表,幫助商家了解業務運營情況。
客戶關系管理
通過數據分析和客戶反饋,優化客戶服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
營銷策劃
制定和實施平臺的營銷策略和推廣活動,提升平臺的度和用戶量。
安全管理
保障平臺的數據安全和用戶隱私,防止數據泄露和惡意攻擊。
系統維護
管理平臺的運行和維護,確保系統的穩定性和安全性。
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聯系方式
- 聯系電話:未提供
- 經理:潘經理
- 手 機:13794320625
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