汽車4S店預約系統的開發旨在提升4S店的服務效率與客戶滿意度。以下是該系統開發的主要功能需求：

1. 用戶注冊與登錄

2. 支持用戶通過手機號、郵箱等方式進行注冊與登錄。

3. 提供密碼找回功能，確保用戶賬戶的安全性。

4. 個人信息管理

5. 用戶可查看、編輯自己的個人信息，如姓名、聯系方式、車輛信息等。

6. 提供個性化設置選項，如字體大小、顏色主題等。

1. 服務項目展示

2. 系統應清晰展示4S店提供的保養、試駕等服務項目，包括項目名稱、價格、時長等。

3. 在線預約

4. 用戶可根據自己的需求選擇服務項目，并在線進行預約。

5. 系統應支持預約時間的選擇，并提供實時預約狀態更新功能。

6. 預約變更與取消

7. 用戶可在規定時間內對預約進行變更或取消操作。

8. 系統應發送預約變更或取消的確認通知給用戶。

1. 在線支付

2. 系統應集成多種支付方式，如微信支付、支付寶等，支持用戶在線完成支付操作。

3. 支付記錄查詢

4. 用戶可查看自己的支付記錄，包括支付時間、支付金額等。

5. 退款處理

6. 對于已取消或變更的預約，系統應支持退款操作，并確保退款流程的安全性與便捷性。

1. 評價與打分

2. 用戶可對已完成的服務項目進行評價與打分，幫助其他用戶選擇合適的服務項目。

3. 反饋收集

4. 系統應提供反饋收集功能，收集用戶對服務的意見和建議，以便4S店改進服務質量。

1. 用戶管理

2. 管理員可查看、編輯、刪除用戶信息，進行用戶權限管理。

3. 服務項目管理

4. 管理員可添加、編輯、刪除服務項目，設置項目價格、時長等屬性。

5. 訂單管理

6. 管理員可查看、處理用戶預約訂單，包括訂單確認、取消、變更等操作。

7. 評價管理

8. 管理員可查看用戶評價，進行評價回復與處理。

1. 實時導航與提醒

2. 提供實時導航功能，幫助用戶快速找到4S店的位置。

3. 發送服務提醒，確保用戶不會錯過預約時間。

4. 智能匹配與推薦

5. 根據用戶的需求和偏好，系統可智能匹配合適的保養項目和試駕車型，并提供相關推薦信息。

6. 數據加密與安全

7. 對用戶的個人信息和服務數據進行加密處理，確保數據在傳輸和存儲過程中的安全性。

8. 權限控制

9. 設置嚴格的權限控制機制，只有經過授權的用戶才能訪問特定的數據和功能。

10. 隱私政策聲明

11. 明確告知用戶隱私政策的具體內容，包括數據的收集、使用和共享方式等，保障用戶的知情權和選擇權。