物業管理系統是一種利用現代信息技術手段，為物業公司和社區提供全面、高效、智能的管理服務的軟件系統。該系統將物業管理活動中的各項工作集成到一個統一的平臺上，實現規范化、標準化、自動化和智能化的管理，從而提高物業管理的效率和質量，降低物業管理的成本和風險，增強物業服務的競爭力和滿意度。以下是物業管理系統的詳細功能介紹：

1. 人事管理

2. 從員工的招聘、任用到離職進行全面有效的管理。

3. 詳細記錄員工的個人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓、離職手續辦理等資料。

4. 房產信息管理

5. 記錄管理區、大樓、樓層、房間及配套硬件設施的基本信息。

6. 包括房屋面積、戶型、朝向、裝修情況等，方便物業公司對房屋資源進行全面管理與了解。

7. 業主及租戶管理

8. 實現對業主購房、出租、退房的全過程管理。

9. 可以隨時查詢住戶歷史情況和現狀，加強對業主及住戶的溝通和管理。

10. 包括業主信息管理、業主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報修欠費歷史等信息。

1. 收費管理

2. 將收費分為社區、大樓、樓層、房間等多個級別。

3. 主要功能模塊包括收費項目定義、合同管理、應收款管理、實收、欠費管理、收費情況統計查詢。

4. 賬單管理

5. 系統可以自動生成物業費賬單，并通過duanxin、微信等方式發送給業主，提醒業主及時繳費。

6. 支持多種支付方式，如現金、刷卡、掃碼、轉賬等，方便業主選擇。

7. 財務報告

8. 可以生成各類財務報表，為公司的決策提供有力的數據支持。

1. 租賃信息管理

2. 物業公司可以通過系統對租戶的基本信息、租賃合同、租金繳納情況等進行全面管理。

3. 合同管理

4. 包括租賃合同的簽訂、中止、續簽、延期、作廢、變更等管理。

5. 可以進行實時查詢統計。

6. 租金計算與催繳

7. 系統可以自動計算租金，并根據合同設定自動發送催繳通知，提醒租戶及時繳納租金。

1. 設施巡檢與保養

2. 物業公司可以通過系統對小區內的各類設施進行定期巡檢與保養，確保設施的正常使用與安全。

3. 當設施出現故障或損壞時，系統可以自動記錄并生成維修計劃。

4. 設備管理

5. 建立設備基本信息庫與設備臺帳，定義設備保養周期等屬性信息。

6. 對設備運行狀態進行監控，生成運行記錄、故障記錄等信息。

7. 根據生成的保養計劃自動提示到期需保養的設備。

1. 報修管理

2. 業主或租戶可以通過系統提交報修申請，系統會自動分配任務給相應的維修人員。

3. 維修人員完成維修后，可以在系統中錄入維修記錄和結果，方便后續的跟蹤與查詢。

4. 工單管理

5. 系統可以自動生成工單，并跟蹤工單的進度和完成情況。

1. 門禁管理

2. 通過門禁系統，控制小區入口的進出權限，確保小區的安全。

3. 監控視頻管理

4. 實時監測物業區域內的人員、車輛等情況，確保小區的安全穩定。

5. 安全巡查

6. 物業公司可以通過系統對小區的安全進行巡查，并記錄巡查結果。

7. 報警機制

8. 當發生異常情況時，系統可以自動觸發報警機制，并通知相關人員及時處理。

1. 通知與公告發布

2. 物業公司可以通過系統發布各類通知和公告，如小區活動、安全提示、停水停電等信息，確保重要信息能夠及時傳達給業主。

3. 投訴與建議處理

4. 系統可以接收和處理業主的投訴和建議，幫助物業公司及時了解并解決問題，改善服務水平。

5. 滿意度調查

6. 通過系統對業主進行滿意度調查，收集業主的意見和建議，不斷改進服務質量。

1. 車位資源管理

2. 物業公司可以通過系統對小區的車位資源進行管理，如車位分配、租賃、轉讓等。

3. 車輛進出管理

4. 系統可以實現車輛的進出管理，記錄車輛的進出時間和車牌號等信息。

5. 停車費用收取

6. 系統可以自動計算停車費用，并支持在線繳費功能，方便車主繳納停車費用。

1. 智能設備對接

2. 物業管理系統可以與各種智能設備對接，如智能門禁、智能停車、智能照明等，實現智慧物業的各項功能。

3. 數據分析與決策支持

4. 系統采集的海量數據可以通過BI與數據分析功能生成各類報表，為管理決策提供數據支持。

5. 提供各種統計數據及分析圖表，如費用收繳情況、收費率統計、出租率統計等，支持生成柱狀圖、餅狀圖及曲線圖等。

1. 系統維護管理

2. 包括系統初始化設置、系統編碼管理、系統權限管理、操作日志等功能。

3. 內部溝通

4. 提供即時通信、內部郵件（支持duanxinqunfa）、文檔管理、車輛管理、會議管理等功能。

5. 個人事務管理

6. 包括工作計劃（日程安排）、工作日志（任務/計劃完成反饋自動添加、臨時工作錄入）、未完成/持續進行工作自行添加至當日工作計劃等功能。

7. 工作流管理

8. 支持發起審批、工作表單導入/自定義等功能。

9. 合同與供應商信息管理

10. 包括合同類別管理、合同簽訂審批流程管理、合同歸檔、變更、終止、解除、續訂管理以及合同收付款計劃管理等功能。