代駕系統是一種基于移動互聯網的代駕服務管理系統,它通過整合和優化車輛信息和用戶需求,為用戶提供安全、方便的代駕服務。代駕系統通常包括客戶下單APP、司機接單APP、代駕管理APP等多個模塊,以下是代駕系統功能的詳細介紹:
一、客戶端功能定位與推薦:
用戶可以輸入到達位置,系統通過定位或關鍵字定位附近推薦地址。
提供實時路況信息,幫助用戶選擇佳出發時間。
服務預約:
支持包時代駕(如4小時300公里、8小時600公里等)、按天或按周等多種服務時長選擇。
用戶可以預訂特定時間段的代駕服務。
提交訂單后,系統會根據距離、時間等因素給出大概價格推薦,并提示用戶等待司機接單。
訂單管理:
用戶可以查看司機的基本信息,包括年齡、性別、電話(虛擬電話)、駕齡等。
提供取消訂單功能,用戶在一定時間內(如1分鐘內)可無條件取消訂單,超時則按時收費。取消訂單時需提交取消原因。
支持更改路線功能,系統會提示費用明細。
用戶可以查看實時行駛線路,確保行程安全。
費用結算:
服務結束后,系統提示總價,并支持多種支付方式。
用戶可以查看詳細付費明細,如起步價、司機等待費用、夜間代駕費用等附加費。
評價與反饋:
用戶可以對司機進行評價,并查看歷史評價記錄。
提供用戶反饋機制,鼓勵用戶提出寶貴的意見和建議。
其他功能:
支持熟人/面對面下單功能。
提供緊急聯系人設置,確保用戶在遇到緊急情況時能迅速聯系親友。
接單管理:
司機可以接收來自客戶端的訂單,并查看訂單具體行程。
提供取消訂單功能,并需要提交取消原因。
司機到達指定服務地點后,點擊按鈕開始服務,結束訂單時點擊按鈕結束。
導航與定位:
開始服務后,系統跳轉至地圖導航界面,為司機提供優行駛路線和語音提示。
實時定位與軌跡追蹤功能,確保行程透明。
結算與提現:
司機可以查看自己的接單數量、進賬等統計數據。
提供提現功能,方便司機將收入轉入個人賬戶。
服務規范與安全:
司機需遵守服務規范,如保持車輛整潔、禮貌待客等。
系統提供語音提示安全駕駛規范功能。
為司機提供全程保險服務,確保在代駕過程中發生意外時能夠得到及時賠償。
司機管理:
對司機進行背景調查和車輛安全檢查,確保乘客享受安全可靠的代駕服務。
提供司機異常單報警功能,如常規時間內未到達客戶指定地點開始服務的要后臺報警提示。
可設置時間段收費標準、包時/包天價格以及附加服務費說明等。
訂單管理:
實時監控每一個司機接單地址和路線信息。
提供訂單提醒服務,如客戶付款成功后的訂單提醒。
支持自動或手動給司機付款功能,確保司機工資及時到賬。
數據分析與統計:
提供統計功能,可查看當天、周、月、年的總訂單數量和總金額。
對司機的在線時長、接單數量等進行統計和分析。
權限管理:
可設置多個賬戶權限,只有主賬戶能看到后臺所有信息和功能。
可設置分賬戶使用權限,如財務只能查看總金額和負責付款功能等。
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聯系方式
- 聯系電話:未提供
- 經理:潘經理
- 手 機:13794320625
- 微 信:l456299