廣泛的服務范圍：天鵝到家的服務涵蓋多個城市，包括北京、上海、杭州、西安、深圳等，能夠滿足不同地區用戶的家政服務需求。

多樣的服務種類：天鵝到家提供的家政服務種類繁多，主要包括保姆、保潔、月嫂等即時交易服務以及勞動者招聘服務。這些服務能夠滿足用戶在不同場景下的需求，如日常家庭清潔、照顧老人和小孩、母嬰護理等。

身份與技能認證：天鵝到家對勞動者進行嚴格的身份認證和技能審核，確保他們具備的服務技能和良好的職業素養。

培訓提升：天鵝到家提供系統化的技能提升指導體系，包括線上和線下的培訓課程，幫助勞動者不斷提升技能和服務質量。

在線篩選：用戶可以在線查看勞動者的簡歷和自我介紹，了解他們的工作經歷、擅長領域、體檢報告和平臺考核情況等信息，從而更快速地找到合適的家政服務人員。

大數據匹配：天鵝到家利用大數據分析和智能匹配技術，根據用戶的需求和勞動者的技能特點，進行匹配，提高服務效率和用戶滿意度。

便捷預約：用戶可以隨時隨地通過天鵝到家的平臺預約服務，選擇合適的時間和服務人員。

透明價格：天鵝到家提供清晰的服務價格，避免隱形消費，增強用戶信任。

需求溝通：用戶可以通過天鵝到家的平臺或客服團隊，詳細描述自己的家政服務需求。

用戶評價：天鵝到家設有用戶評價系統，便于用戶反饋和交流，持續提升服務質量。

匹配推薦：天鵝到家根據用戶的需求和勞動者的技能特點，為用戶推薦合適的家政服務人員。

簽約上戶：用戶與勞動者達成意向后，可以簽訂服務合同并安排上戶服務。

服務監督：天鵝到家會對服務過程進行全程監督，確保服務質量符合用戶期望。

售后保障：天鵝到家提供完善的售后服務，包括服務保險、免費更換等，確保用戶在使用過程中遇到任何問題都能得到及時解決。