功能描述：用戶可以通過手機號、郵箱或社交媒體賬號（如微信、QQ）進行注冊和登錄，以便享受個性化服務和跟蹤訂單狀態。

目的：確保用戶身份的唯一性，便于訂單管理和售后服務。

功能描述：系統提供豐富的鮮花種類和款式供用戶選擇，包括各類玫瑰、百合、康乃馨等熱門花束，以及節日、慶典等特殊場合的定制花束。

目的：滿足用戶多樣化的購買需求，提升用戶購買體驗。

功能描述：用戶可以在系統中瀏覽鮮花詳情，選擇數量、價格、配送時間等信息，并進行在線預約和購買。系統支持多種支付方式，如微信支付、支付寶、信用卡等。

目的：簡化購買流程，提高購買效率，同時確保交易的安全性。

功能描述：用戶可以在系統中查看自己的訂單狀態，包括待支付、已支付、待發貨、已發貨、已完成等。同時，系統提供訂單修改、取消和退款等功能。

目的：方便用戶管理自己的訂單，提高用戶滿意度。

功能描述：系統提供送貨上門服務，用戶可以在購買時填寫收貨地址和配送時間。系統還支持配送跟蹤功能，用戶可以隨時查看配送進度。

目的：提升用戶購買體驗，確保鮮花按時、準確地送達。

功能描述：系統支持多種營銷和推廣活動，如新人注冊獎勵、滿減優惠、折扣優惠等。同時，系統還提供優惠券管理和分發功能。

目的：吸引更多用戶，提高銷售額和用戶粘性。

功能描述：系統提供在線客服功能，用戶可以通過聊天窗口或留言板咨詢問題或提出建議。同時，系統還提供用戶評價和反饋功能。

目的：提高用戶滿意度，及時解決用戶問題，優化系統功能和服務。

功能描述：系統提供店鋪介紹、營業時間、聯系方式等相關信息，方便用戶了解店鋪的詳細情況。

目的：增強用戶對店鋪的信任感，提高店鋪的度和美譽度。