上門洗車系統是一套集預約、服務、支付與評價等功能于一體的綜合服務平臺,其核心功能主要包括以下幾個方面:
一、用戶預約與導航定位預約服務:用戶可以通過上門洗車小程序或APP,根據自己的時間和地點需求,預約洗車服務。
項目選擇:在預約時,用戶可以選擇所需的洗車服務項目,如基礎清洗、輪轂清洗、內飾清潔、美容保養(如打蠟拋光、封釉鍍膜等)以及其他附加服務(如發動機艙清潔、輪胎增黑養護等)。
導航定位:系統支持實時導航功能,用戶下單后,洗車師傅可以看到地圖上客戶的位置并導航前往,同時用戶也可以實時查看洗車師傅的位置和到達時間。
服務派單:商家可以根據訂單情況,手動派單給指定的洗車師傅,或者由系統自動派單給離用戶較近的洗車師傅。
指定洗車師傅:用戶在下單時,還可以選擇指定的洗車師傅上門服務,或者默認系統隨機派單。
車輛檢驗與確認:洗車師傅到達車輛附近后,會先核實車輛車型、車牌號碼、車體顏色,以及是否有劃痕或破損等基本情況,并拍照上傳至系統,確保車輛信息與訂單一致。
洗車過程:洗車師傅會按照預約的服務項目,使用洗車液和定制工具對車輛進行清洗。這包括車身外部清洗、輪轂清洗、內飾清潔等步驟。
拍照確認:洗車前和洗車后,洗車師傅都需要拍照上傳至系統,以便用戶確認洗車效果和服務質量。
支付功能:用戶可以通過小程序或APP進行在線支付,支持多種支付方式,如微信支付、支付寶支付等。
核銷碼:洗車完成后,用戶需要出示核銷碼,洗車師傅在上門洗車服務端進行掃碼核銷,即訂單完成。
會員制度:用戶可以在上門洗車系統開通會員,享受會員專屬優惠和服務。
優惠活動:系統會定期推出優惠券、套餐次卡等優惠活動,用戶可以根據自己的需求進行選擇和購買。
用戶評價:用戶可以對洗車服務進行評價和打分,為其他用戶提供參考。
反饋與投訴:如果用戶在使用過程中遇到問題或不滿,可以通過系統提交反饋或投訴,商家會及時進行處理和回復。
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聯系方式
- 聯系電話:未提供
- 經理:潘經理
- 手 機:13794320625
- 微 信:l456299