多商戶家政預約上門系統是一個集成了線上預約、線下服務、評價反饋等多種功能的綜合性服務平臺。以下是該系統的主要功能:
一、用戶端功能注冊與登錄:
用戶可以通過手機號、郵箱或社交賬號等方式進行注冊和登錄,系統提供安全的注冊和登錄機制,保護用戶信息的安全。
服務瀏覽與選擇:
系統展示各類家政服務,如保潔、維修、搬家、月嫂、育兒等,并細分為多個具體項目。
用戶可以根據需求快速找到所需服務項目,并查看服務內容、價格標準、服務詳情(包括服務類型、成交量、服務評價等)等信息。
服務預約:
用戶選定服務項目后,可在線填寫服務時間、服務地址、服務內容次數等基本信息進行預約。
系統支持多種預約方式,如即時預約、定時預約等。
訂單管理:
用戶可以查看自己的訂單列表,包括待服務、進行中、已完成等狀態的訂單。
對于每個訂單,用戶可以查看詳細的訂單信息,如服務人員信息、服務時間、服務內容等。
用戶可以修改、取消或重新預約訂單。
支付與發票:
系統集成多種支付方式,如微信支付、支付寶等,方便用戶進行線上支付。
提供支付確認和電子發票功能,方便用戶核對和保存。
評價與反饋:
用戶可以對已完成的服務進行評價和反饋,幫助提升服務質量。
系統根據用戶評價進行數據分析,為商家提供決策支持。
會員與優惠:
用戶可以通過購買會員享受更多優惠和專屬服務。
系統定期推出各種優惠活動,吸引用戶參與和預約。
搜索與篩選:
用戶可以直接搜索服務,也可搜索提供服務的家政服務人員。
用戶可以根據服務類型、價格、評價等條件進行篩選,找到適合自己的家政服務。
個人信息管理:
家政服務人員可以管理自己的個人信息,包括學歷、評分、評價、工作經歷、榮譽證書等。
訂單接收與處理:
家政服務人員可以實時查看并接收用戶預約的訂單。
可以處理訂單,如確認接單、拒絕接單或標記已完成。
收入管理:
家政服務人員可以查看自己的收益情況,包括訂單收入、提現記錄等。
可以申請提現,將收益轉入指定賬戶。
培訓與考核:
系統提供在線培訓和技能考核,確保服務人員具備必要的知識和技能。
記錄服務人員的服務質量和用戶評價,進行績效考核和獎勵。
商戶入駐與管理:
家政公司或服務人員可以注冊賬號,并通過認證過程來確保服務質量和可信度。
商戶可以發布自己的服務項目,包括服務內容、價格、時長等。
商戶可以管理自己的服務信息,如修改、下架或刪除服務項目。
訂單管理:
商戶可以實時查看并接收用戶預約的訂單。
可以處理訂單,如確認接單、分配服務人員、標記已完成等。
服務人員管理:
商戶可以維護服務人員的個人信息、技能、評價和可用時間等。
可以對服務人員進行培訓和考核,確保他們具備必要的知識和技能。
收益與提現:
商戶可以查看自己的收益情況,包括訂單收入、提現記錄等。
可以申請提現,將收益轉入指定賬戶。
數據分析與決策支持:
商戶可以查看訂單數據、用戶評價等,了解業務運營情況。
系統提供詳細的數據統計和分析功能,為商戶提供決策支持。
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聯系方式
- 聯系電話:未提供
- 經理:潘經理
- 手 機:13794320625
- 微 信:l456299