用戶注冊與登錄：用戶可以通過手機號、社交媒體賬號等方式進行注冊和登錄，系統采用二次驗證或其他安全措施確保賬戶安全。

身份驗證：實現可靠的用戶身份驗證機制，如刷臉驗證等，確保只有經過授權的租客可以訪問他們的預訂信息和民宿的入口。

緊急聯系：提供緊急聯系方式，以應對可能的安全事件，保障用戶安全。

房源搜索與過濾：系統提供搜索和過濾功能，支持房客根據位置、價格、房型、設施等條件篩選房源，方便用戶找到滿意的住宿。

實時查看房源狀態：房客可以實時查看房源的可用性和狀態，避免預訂沖突。

預訂管理：系統能夠處理客戶的預訂請求，包括預訂創建、分配、取消和修改等環節，確保預訂流程的順暢。

智能門鎖：結合智能門鎖技術（如藍牙鎖、密碼鎖、人臉識別鎖等），發放臨時密碼、藍牙連接或進行刷臉驗證，實現房客自助入住和退房，無需房東或前臺人員參與。

自助入住流程：房客到達民宿后，通過系統提供的二維碼、藍牙連接或刷臉驗證等方式，自助完成入住手續。

自助退房：退房時，房客只需在APP或小程序上確認賬單并完成支付，即可快速退房，無需等待人工處理。

在線支付：系統支持多種支付方式（如支付寶、微信支付等），方便房客在線支付房費和其他費用。

自動扣費與退款：集成支付系統，支持自動扣費、退款和賬單管理，確保財務流程的自動化和準確性。

房態管理：包括實時房態、遠期房態、房量管理和房態預測等功能，幫助房東實時掌握房源狀態，優化房源分配。

清潔與維護：系統能夠自動安排清潔和維護工作，并通知合同工或第三方服務提供商在客人退房后進行必要的清理和保養。

遠程監控：房東可以通過系統遠程監控房源狀態，包括查看門鎖狀態、房間設施使用情況等，確保房源的安全和完好。

智能設備集成：系統集成智能家居設備（如溫控器、照明、電視、音響等），房客可以通過移動應用控制這些設備，享受個性化的居住體驗。

場景模式設置：房東或房客可以設置不同的場景模式（如回家模式、離家模式等），實現一鍵控制多個設備的開關和狀態調整。

客服支持：提供客服聊天機器人和人工客服支持，以應對用戶的問題和需求，提升用戶滿意度。

評價與反饋：系統提供客戶對住宿體驗的評價和反饋功能，房東可以根據反饋改進服務質量，提升房源競爭力。

周邊信息推薦：提供周邊餐飲、娛樂、旅游地推薦等信息，甚至集成預訂功能，方便房客規劃行程。

附加服務請求：房客可以通過APP或小程序請求打掃、叫醒、訂餐等附加服務，提升住宿體驗的便利性。