用戶可以通過微信、手機號等方式進行注冊和登錄，便于在小程序內發布出行需求或查看順風車訂單。

發布出行需求：用戶可以通過小程序發布自己的出行需求，包括出發地、目的地、出發時間、乘車人數等信息。

查看順風車訂單：小程序會展示附近的順風車訂單，用戶可以查看訂單的出發地、目的地、出發時間、車主信息以及車資等詳細信息。

預約下單：用戶可以選擇合適的順風車訂單進行預約下單，并輸入相應的乘車信息。

在線支付：乘客可以通過小程序進行在線支付車費，支持多種支付方式，如微信支付、支付寶等，確保支付過程的安全便捷。

查看行程信息：用戶可以在小程序中查看當前行程信息，包括車輛位置、預計到達時間等，方便實時掌握行程動態。

行程取消與變更：如遇特殊情況需更改行程或取消訂單，用戶應及時與車主和平臺聯系并說明原因。

實名認證：在用戶下單時，會要求輸入身份證號碼、手機號等個人信息，以便平臺對用戶進行實名認證。

司機審核：平臺會對所有順風車司機和車輛進行嚴格審核，確保司機和車輛的資質符合要求。

行程監控：提供完善的安全保障措施，如實時行程監控、緊急聯系人設置等，保障用戶出行安全。

評價系統：完成行程后，用戶可以對車主和服務進行評價，并提供反饋意見。這有助于平臺不斷完善服務質量。

反饋機制：用戶還可以通過小程序內的反饋功能，向平臺反映使用過程中遇到的問題或建議。

順路捎貨：用戶可以發布順路捎貨需求，車主可以提供捎貨服務，滿足用戶的多樣化需求。

拼車拼座：用戶可以選擇拼車拼座，以降低出行成本，實現資源共享。

個性化推薦：系統可以根據用戶的出行習慣和偏好進行個性化推薦，為用戶提供更的匹配服務。