場館、酒店預約系統旨在為用戶提供便捷的場地或客房預訂服務，同時幫助管理者高效地管理預訂信息、資源分配和客戶服務。以下是一個綜合性的場館、酒店預約系統功能需求列表：

1. 用戶注冊與登錄

2. 支持手機號、郵箱注冊與登錄。

3. 第三方社交賬號（如微信、QQ）快速登錄。

4. 個人信息管理

5. 用戶可以查看和編輯個人資料，包括姓名、聯系方式、地址等。

6. 支持上傳頭像、設置密碼等。

7. 場館/酒店搜索與篩選

8. 提供按地理位置、價格、設施、評價等條件的搜索功能。

9. 展示場館/酒店的詳細信息，包括圖片、簡介、設施列表、價格區間等。

10. 預約與預訂

11. 支持選擇日期、時間、數量（如場地大小、房間類型）進行預約或預訂。

12. 實時查看場地/房間的使用情況，避免沖突。

13. 提供多種支付方式，如在線支付、到店支付等。

14. 訂單管理

15. 查看訂單詳情，包括預訂時間、地點、價格等。

16. 支持取消、修改訂單（在允許的時間范圍內）。

17. 查看訂單支付狀態，接收訂單確認、變更通知。

18. 評價與反饋

19. 用戶可以對預訂的場館/酒店進行評價，分享使用體驗。

20. 提供客服入口，用戶可提交問題或建議。

21. 會員與積分系統

22. 會員等級制度，根據消費積分提供不同優惠和服務。

23. 積分商城，允許用戶用積分兌換商品或服務。

1. 資源管理

2. 管理員可以添加、編輯、刪除場館/酒店的詳細信息。

3. 設定價格策略，包括原價、折扣、優惠活動等。

4. 管理設施列表，如會議室設備、客房設施等。

5. 預約與訂單管理

6. 查看所有預約和訂單，包括待確認、已確認、已取消等狀態。

7. 手動確認或拒絕預約/訂單，發送確認或拒絕通知給用戶。

8. 導出訂單數據，用于報表分析或財務結算。

9. 日程與資源管理

10. 查看場地/房間的日程安排，避免沖突。

11. 設定資源的使用規則，如小預訂時間、大預訂數量等。

12. 實時更新資源狀態，如維護中、不可用等。

13. 用戶與會員管理

14. 查看和管理用戶信息，包括注冊時間、消費記錄等。

15. 處理用戶反饋和投訴，維護用戶關系。

16. 管理會員等級和積分規則，調整優惠策略。

17. 營銷與推廣

18. 設定促銷活動，如優惠券、滿減、會員日等。

19. 管理推廣渠道，如社交媒體廣告、郵件營銷等。

20. 分析用戶數據，制定的營銷策略。

21. 安全與合規

22. 確保用戶數據的隱私和安全，符合相關法律法規要求。

23. 提供數據加密、備份和恢復機制。

24. 監控異常行為，防止欺詐和濫用。

25. 系統設置與維護

26. 管理后臺用戶權限，設置不同角色的訪問權限。

27. 更新系統功能和界面，優化用戶體驗。

28. 監控系統運行狀態，處理故障和錯誤。