無人自助便利店系統是一套集成了多種技術和功能的智能化零售解決方案，旨在為顧客提供便捷、高效的購物體驗，同時降低商家的運營成本。以下是無人自助便利店系統功能的具體需求：

1. 掃碼/感應開門：

2. 顧客通過手機掃描二維碼或進行臉部識別等方式進入便利店。

3. 感應門系統應能準確識別并允許合法顧客進入，同時防止未支付商品離開。

4. 商品識別與結算：

5. 店內應配備商品識別系統，如RFID技術或掃描槍，以便顧客快速完成商品掃描和價格計算。

6. 自助收銀系統支持多種支付方式，如支付寶、微信支付、刷臉支付等，并具備語音播報功能。

7. 線上人工服務：

8. 提供遠程人工客服支持，解決顧客在購物過程中遇到的問題。

9. 客服系統應具備實時響應和高效解決問題的能力。

1. 庫存監控與補貨：

2. 后臺管理系統應能實時監控商品庫存情況，及時提醒商家補貨。

3. 支持遠程控制貨架商品數目，提高商品管理效率。

4. 商品定價與促銷：

5. 系統應支持靈活的定價策略，允許商家根據市場情況調整價格。

6. 提供促銷管理功能，如優惠券、折扣活動等，吸引顧客購買。

1. 視頻監控：

2. 店內應安裝高清攝像頭，實現全方位、無死角的監控。

3. 監控畫面應實時上傳至云端，方便商家隨時查看和回放。

4. 報警系統：

5. 當顧客未支付商品嘗試離開時，系統應自動觸發報警。

6. 報警信息應能即時通知商家或安全人員，以便迅速處理。

1. 銷售數據分析：

2. 系統應能收集和分析銷售數據，包括商品銷量、顧客購買行為等。

3. 提供可視化報表和圖表，幫助商家更好地了解市場趨勢和顧客需求。

4. 顧客畫像與營銷：

5. 通過收集和分析顧客信息，構建顧客畫像。

6. 基于顧客畫像進行營銷，提高營銷效果和顧客滿意度。

1. 應急處理：

2. 店內應配備應急開關和地插鎖等設備，以應對突發情況。

3. 提供清晰的應急處理流程和指引，確保顧客和商家的安全。

4. 系統擴展與升級：

5. 系統應具備可擴展性和可升級性，以適應未來技術和市場的變化。

6. 提供靈活的接口和插件機制，方便商家進行定制和二次開發。