多商戶家政預約上門小程序系統開發,多商戶家政預約上門平臺搭建開發源碼交付

多商戶家政預約上門系統的開發功能需求主要圍繞提升用戶體驗、優化服務流程、增強商家管理效率以及確保數據安全等方面展開。以下是對該系統功能需求的詳細歸納：

1. 用戶注冊與登錄：

2. 支持用戶通過手機號、郵箱或社交媒體賬號快速注冊和登錄。

3. 提供忘記密碼找回功能，確保用戶賬戶安全。

4. 服務瀏覽與選擇：

5. 將家政服務進行分類展示，如保潔、月嫂、家庭護理、家電維修等，并提供詳細的服務信息和價格。

6. 支持搜索功能，用戶可直接搜索所需服務或服務人員。

7. 在線預約：

8. 用戶可根據自身需求選擇服務時間、地點、項目等信息，并提交預約訂單。

9. 系統應能智能匹配適合的服務人員，并顯示可預約時段和人員信息。

10. 訂單管理：

11. 用戶可查看已預約的訂單狀態，包括待服務、服務中、已完成等。

12. 支持訂單修改、取消等操作，并提供訂單詳情查看功能。

13. 在線支付：

14. 集成多種支付方式（如微信支付、支付寶等），方便用戶完成訂單支付。

15. 支持退款和結算功能，確保交易的安全性和便捷性。

16. 評價與反饋：

17. 用戶可對完成的服務進行評價和打分，為其他用戶提供參考。

18. 提供反饋渠道，讓用戶可以就服務過程中遇到的問題或建議進行反饋。

19. 個人中心：

20. 用戶可管理個人信息，包括賬戶設置、訂單歷史、紅包、會員卡等。

21. 提供在線客服功能，方便用戶咨詢問題和反饋意見。

1. 商家注冊與認證：

2. 支持商家注冊賬號，并提交相關資質進行認證。

3. 認證通過后，商家可在平臺上發布服務信息并接受用戶預約。

4. 服務人員管理：

5. 商家可添加、刪除、修改服務人員信息，包括姓名、年齡、技能等級、工作經歷等。

6. 系統應對服務人員進行嚴格篩選和培訓，確保服務質量。

7. 訂單管理：

8. 商家可查看和管理所有訂單，包括待處理、服務中、已完成等狀態的訂單。

9. 支持訂單狀態更新、服務人員分配等功能。

10. 資金管理：

11. 提供資金管理功能，商家可查看收入、退款、提現等資金信息。

12. 支持多種提現方式，確保商家資金安全。

13. 數據報表分析：

14. 收集并分析服務數據、用戶數據等關鍵指標，如訂單量、收入、用戶滿意度等。

15. 生成可視化報表，幫助商家了解業務運營情況并進行決策優化。

16. 營銷工具：

17. 提供優惠券、積分兌換等營銷工具，幫助商家吸引更多用戶并提升用戶粘性。

18. 支持通過數據分析工具了解用戶需求和市場趨勢，為商家制定營銷策略提供支持。