天鵝到家家政系統搭建開發（app,平臺,小程序）

一、用戶端功能需求

1. 服務展示與選擇

2. 展示各類家政服務，如保潔、月嫂、看護、維修等。

3. 提供服務的詳細介紹、價格、服務時長等信息。

4. 用戶可以根據自身需求篩選和選擇服務。

5. 預約功能

6. 用戶可以根據自己的需求，選擇合適的服務項目、服務人員和服務時間進行預約。

7. 系統自動匹配和展示可預約的服務人員和時間段。

8. 支持即時預約和預約指定時間段的服務。

9. 支付與訂單管理

10. 支持多種在線支付方式，如微信支付、支付寶等，方便用戶完成訂單支付。

11. 提供訂單支付狀態查詢功能，確保用戶支付安全。

12. 用戶可以查看自己的預約訂單狀態，包括待處理、已處理、已完成等。

13. 提供取消訂單、修改訂單等功能，方便用戶隨時調整自己的預約計劃。

14. 評價與反饋

15. 用戶可以在服務完成后對服務質量和服務人員進行評價。

16. 評價信息會展示給其他用戶作為參考，幫助其他用戶選擇合適的服務。

17. 個人信息管理

18. 用戶可以查看和修改自己的個人信息，如姓名、手機號、家庭地址等。

19. 支持綁定和解綁支付賬戶，方便用戶進行支付操作。

20. 會員與激勵

21. 通過優惠待遇，建立會員機制，增加老客戶黏性。

22. 提供老客戶推薦新客戶激勵活動，增加品牌形象宣傳。

1. 訂單接收與管理

2. 阿姨可以接收用戶預約的訂單，并查看訂單詳情。

3. 提供訂單管理功能，方便阿姨安排自己的工作時間。

4. 服務評價查看

5. 阿姨可以查看用戶對自己的服務評價，了解自己的工作表現。

1. 服務項目管理

2. 添加、編輯和刪除家政服務項目，管理項目的詳細信息。

3. 門店管理

4. 管理門店的基本信息，包括門店位置、服務范圍等。

5. 人員管理

6. 管理家政服務人員的個人信息、工作表現等。

7. 對阿姨的注冊信息進行審核，管理阿姨的接單情況和工作表現。

8. 訂單管理

9. 查看和管理所有用戶的預約訂單，包括訂單的生成、處理、完成等狀態。

10. 數據分析

11. 收集和分析用戶數據，為公司的決策提供支持。