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        洗鞋預約上門小程序APP軟件系統開發現成源碼

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        更新時間
        2024-12-05 07:00:00
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        詳細介紹

        洗鞋預約上門系統是一種為用戶提供便捷洗鞋服務的應用平臺,其核心功能需求旨在滿足用戶對高效、洗鞋服務的需求,同時提升服務提供商的運營效率。以下是洗鞋預約上門系統的主要功能需求:

        一、用戶端功能需求
        1. 用戶賬號管理

        2. 注冊與登錄:用戶可以通過手機號碼、郵箱或第三方社交賬號進行注冊和登錄。

        3. 個人資料編輯:用戶可以編輯個人資料,包括姓名、聯系方式、地址等。

        4. 密碼找回:提供密碼找回功能,確保用戶賬號的安全。

        5. 服務選擇與預約

        6. 服務類型選擇:提供多種洗鞋服務類型供用戶選擇,如普通清洗、深度保養、翻新修復等。

        7. 時間預約:用戶可以選擇期望的服務時間,系統應提供靈活的預約時間段。

        8. 地點選擇:用戶可以填寫詳細的取送地址,以便服務人員上門服務。

        9. 在線支付

        10. 支付費用:用戶可以在線支付服務費用,系統應支持多種支付方式,如微信支付、支付寶、銀聯支付等。

        11. 支付記錄查詢:用戶可以查詢歷史支付記錄,確保支付安全。

        12. 訂單管理

        13. 訂單查詢:用戶可以查看自己的訂單狀態,包括預約時間、服務詳情、支付信息等。

        14. 訂單取消與修改:在特定條件下,用戶可以取消或修改訂單。

        15. 評價與反饋

        16. 服務評價:用戶可以對服務進行評價,包括評分和評論,為其他用戶提供參考。

        17. 問題反饋:用戶可以向系統反饋服務過程中遇到的問題或建議。

        18. 會員功能

        19. 會員注冊與升級:用戶可以通過消費或參與活動等方式成為會員,享受更多優惠和服務。

        20. 會員特權:會員可以享受專屬優惠、優先服務等特權。

        二、服務商端功能需求
        1. 服務商賬號管理

        2. 注冊與登錄:服務商可以通過手機號碼或指定方式進行注冊和登錄。

        3. 服務商資料編輯:服務商可以編輯自己的資料,包括店鋪名稱、聯系方式、服務范圍等。

        4. 訂單接收與處理

        5. 接收訂單:服務商可以實時接收用戶提交的訂單,并查看訂單詳情。

        6. 派單管理:服務商可以根據訂單信息派遣合適的員工進行服務,并實時跟蹤訂單狀態。

        7. 收益查詢與統計

        8. 收益查詢:服務商可以查詢自己的收益情況,包括訂單收益、會員收益等。

        9. 數據統計:服務商可以查看服務數據,如訂單量、用戶評價等,以便優化服務。

        10. 服務評價與反饋

        11. 查看用戶評價:服務商可以查看用戶對服務的評價,以便改進服務質量。

        12. 回復用戶反饋:服務商可以對用戶的反饋進行回復,增強用戶互動。

        三、后臺管理功能需求
        1. 用戶管理

        2. 用戶信息查看:后臺管理員可以查看用戶信息,包括注冊信息、消費記錄等。

        3. 用戶權限管理:后臺管理員可以對用戶進行權限管理,如禁用賬號、修改用戶等級等。

        4. 服務商管理

        5. 服務商信息查看:后臺管理員可以查看服務商信息,包括店鋪信息、服務范圍等。

        6. 服務商審核與認證:后臺管理員可以對服務商進行審核與認證,確保服務商的資質和服務質量。

        7. 訂單管理

        8. 訂單信息查看:后臺管理員可以查看所有訂單信息,包括用戶信息、服務信息、支付信息等。

        9. 訂單處理:后臺管理員可以對訂單進行處理,如修改訂單狀態、處理用戶投訴等。

        10. 數據分析與報表

        11. 數據分析:后臺管理員可以對用戶行為、服務數據等進行分析,以便優化系統和服務。

        12. 報表生成:后臺管理員可以生成各類報表,如用戶消費報表、服務商收益報表等。


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