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        外賣跑腿餐飲APP系統軟件開發源碼APP搭建開發

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        更新時間
        2024-12-04 07:00:00
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        詳細介紹

        外賣跑腿餐飲系統功能需求主要包括以下幾個方面:

        一、用戶端功能需求
        1. 用戶注冊與登錄:

        2. 支持手機號、郵箱等多種注冊方式。

        3. 提供便捷的登錄方式,如驗證碼登錄、密碼登錄等。

        4. 菜單瀏覽與搜索:

        5. 用戶能夠方便地瀏覽到各個餐館的菜單,提供清晰的分類和標簽。

        6. 支持搜索功能,用戶可以根據關鍵詞、菜系、價格等條件篩選菜品。

        7. 下單與支付:

        8. 用戶可以選擇菜品、添加到購物車、下單支付等操作,完成外賣的訂購。

        9. 支持多種支付方式,如支付寶、微信支付等,確保支付過程的安全與便捷。

        10. 訂單管理:

        11. 用戶可以查看自己的訂單列表,包括訂單狀態、配送時間、配送員信息等。

        12. 提供訂單取消、修改等功能,但需在規定時間內操作。

        13. 配送追蹤:

        14. 用戶可以實時查看外賣的配送狀態,包括配送員的位置、預計送達時間等。

        15. 提供配送地圖展示,方便用戶了解配送進度。

        16. 評價與反饋:

        17. 用戶可以對已完成的訂單進行評價和評分,包括餐品質量、配送服務等方面。

        18. 提供反饋渠道,用戶可以向平臺反映問題或提出建議。

        二、商家端功能需求
        1. 商家注冊與登錄:

        2. 商家需要提供營業執照等相關證件進行注冊。

        3. 登錄后,商家可以管理自己的店鋪信息。

        4. 菜品管理:

        5. 商家可以上傳菜品圖片、描述、價格等信息。

        6. 支持菜品分類管理,方便用戶瀏覽和搜索。

        7. 訂單管理:

        8. 商家可以實時接收用戶的訂單,并查看訂單詳情。

        9. 提供訂單處理功能,如確認接單、備餐、出餐等。

        10. 支持訂單取消、退款等操作,但需與用戶協商并遵守平臺規定。

        11. 評價管理:

        12. 商家可以查看用戶對菜品的評價,并可以對評價進行回復。

        13. 提供評價統計功能,幫助商家了解用戶反饋并改進服務質量。

        14. 賬務管理:

        15. 商家可以查看訂單的收入和結算情況。

        16. 提供提現功能,商家可以將收入提現到指定的銀行賬戶。

        三、配送員端功能需求
        1. 配送員注冊與登錄:

        2. 配送員需要提供身份證、駕駛證等相關證件進行注冊。

        3. 登錄后,配送員可以查看自己的配送任務和收入情況。

        4. 訂單接收與導航:

        5. 配送員可以接收平臺派發的配送任務。

        6. 提供導航功能,幫助配送員快速到達取餐地點和送餐地點。

        7. 訂單狀態更新:

        8. 配送員可以實時更新訂單狀態,如取餐成功、配送中、已送達等。

        9. 提供配送地圖展示,方便配送員了解配送路線和進度。

        10. 收入查看與提現:

        11. 配送員可以查看自己的收入情況。

        12. 提供提現功能,配送員可以將收入提現到指定的銀行賬戶。

        四、平臺管理端功能需求
        1. 用戶管理:

        2. 平臺管理員可以管理用戶信息,包括注冊信息、登錄狀態等。

        3. 提供用戶封禁、解封等功能,以維護平臺秩序。

        4. 商家管理:

        5. 平臺管理員可以管理商家信息,包括店鋪資質、菜品質量等。

        6. 提供商家審核、入駐等功能,確保商家符合平臺要求。

        7. 配送員管理:

        8. 平臺管理員可以管理配送員信息,包括配送效率、服務態度等。

        9. 提供配送員培訓、考核等功能,以提高配送服務質量。

        10. 訂單管理:

        11. 平臺管理員可以查看所有訂單信息,包括訂單狀態、配送情況等。

        12. 提供訂單異常處理功能,如訂單取消、退款等。

        13. 數據分析與統計:

        14. 平臺管理員可以查看用戶行為分析、訂單量統計、收入分析等數據。

        15. 提供數據導出功能,方便管理員進行進一步的數據分析和挖掘。


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