門店拓客系統軟件app開發流程功能齊全

客戶信息caiji：支持手動輸入或通過掃描二維碼等方式快速收集客戶信息，包括姓名、聯系方式、生日、偏好等。

客戶分類與標簽：根據消費習慣、購買歷史等自動或手動為客戶打上標簽，便于進行營銷。

會員管理系統：建立會員體系，提供積分、優惠券、會員等級等管理工具，增強客戶粘性。

優惠券與促銷：創建、分發和管理各類優惠券（如滿減券、折扣券、新品體驗券），支持限時、限量等條件設置。

社交媒體營銷：集成社交媒體平臺（如微信、微博、douyin等），發布活動信息，引導線上流量至線下。

推送：基于客戶標簽和購買歷史，通過短信、郵件、APP推送等方式進行個性化營銷信息推送。

銷售數據分析：統計銷售數據，包括銷售額、商品銷量、客戶轉化率等，支持時間段篩選和圖表展示。

客戶行為分析：跟蹤客戶訪問軌跡、購買偏好等，分析客戶行為模式，為營銷策略提供數據支持。

活動效果評估：評估各類營銷活動的效果，如優惠券使用率、客戶參與度等，指導未來營銷方向。

在線預約：允許客戶通過APP或網站預約服務時間，減少現場等待時間，提升客戶體驗。

智能排隊：現場排隊系統，通過電子叫號、預計等待時間提示等功能，優化現場管理。

庫存管理：實時監控庫存狀態，自動預警低庫存商品，支持批量采購和補貨管理。

供應商管理：維護供應商信息，跟蹤訂單狀態，優化供應鏈流程。

在線客服：提供即時聊天功能，解答客戶疑問，處理投訴和建議。

售后管理：跟蹤售后服務流程，包括退換貨、維修記錄等，提升客戶滿意度。

API接口：提供開放API接口，便于與其他系統（如CRM、ERP、支付平臺）集成。

多平臺支持：確保系統能在PC、移動設備（iOS/Android）等多種終端上流暢運行。

安全與隱私：加強數據加密、訪問控制等安全措施，保護客戶隱私和數據安全。